Юзабилити является идеологией, то есть системой веры человека в определённые права:
· Вера в право быть выше всяческих технологий, которые созданы человеком. Если между человеком и технологией разгорится конфликт, то измениться должна технология, но не человек.
· Вера в право на управление. Пользователи должны понимать всё, что происходит и контролировать результат.
· Вера человека в право на простоту. Пользователь должны «общаться» с компьютером без лишних проблем.
· Право на собственное время, потому что запутанные интерфейсы попусту тратят время людей.
Как ни странно, но все эти правила не всегда уважались. Например, в 60-е г.г. почти все пользовательские интерфейсы требовали полного подчинения со стороны человека. То же происходило и с сайтами в то время, когда модно было иметь навороченные веб-сайты.
Если менеджеры и дизайнеры веб-сайтов не принимают в расчет идеологию юзабилити, следовательно, они не принимают также и все правила юзабилити.
Сайты, которые улучшили юзабилити, сейчас как говорится «в шоколаде». Они значительно улучшили свои продажи или в целом улучшили отдачу в несколько раз. А всё дело в том, что со сложных и неудобных в пользовании сайтов посетители уйдут на более простые и удобные для них сайты.
· Вера в право быть выше всяческих технологий, которые созданы человеком. Если между человеком и технологией разгорится конфликт, то измениться должна технология, но не человек.
· Вера в право на управление. Пользователи должны понимать всё, что происходит и контролировать результат.
· Вера человека в право на простоту. Пользователь должны «общаться» с компьютером без лишних проблем.
· Право на собственное время, потому что запутанные интерфейсы попусту тратят время людей.
Как ни странно, но все эти правила не всегда уважались. Например, в 60-е г.г. почти все пользовательские интерфейсы требовали полного подчинения со стороны человека. То же происходило и с сайтами в то время, когда модно было иметь навороченные веб-сайты.
Если менеджеры и дизайнеры веб-сайтов не принимают в расчет идеологию юзабилити, следовательно, они не принимают также и все правила юзабилити.
Сайты, которые улучшили юзабилити, сейчас как говорится «в шоколаде». Они значительно улучшили свои продажи или в целом улучшили отдачу в несколько раз. А всё дело в том, что со сложных и неудобных в пользовании сайтов посетители уйдут на более простые и удобные для них сайты.
3 коммент.:
главное комфорт
да, послушная система дорогого стоит!
Сложное это дело, пользовательские интерфейсы =) У меня все-время проблемы в этом плане.
Отправить комментарий